Вход в школу

Политика гарантии возврата денег

Как правило, если вы не выполняете условия нашей Гарантии возврата денег, изложенные ниже, все расходы на покупки не подлежат возврату и/или обмену, и возврат или зачет частично использованных периодов не производится, если иное не указано в настоящем документе или не предусмотрено действующим законодательством для возврата средств.

Примечание для подписчиков, проживающих в ЕС или Европейской экономической зоне: Если вы являетесь резидентом ЕС, вы имеете право на полный возврат средств без указания причин в течение четырнадцати (14) дней после начала подписки на приобретение цифрового контента. Обратите внимание, что этот 14-дневный период начинается с момента начала подписки. Право на отзыв не действует, если исполнение соглашения началось с вашего предварительного прямого согласия и вашего признания того, что вы тем самым теряете право на отзыв. НАСТОЯЩИМ ВЫ ВЫРАЖАЕТЕ ЯВНОЕ СОГЛАСИЕ НА НЕМЕДЛЕННОЕ ИСПОЛНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ И ПРИЗНАЕТЕ, ЧТО ТЕРЯЕТЕ ПРАВО НА ВЫХОД ИЗ СОГЛАШЕНИЯ, КАК ТОЛЬКО НАШИ СЕРВЕРЫ ПОДТВЕРДЯТ ВАШУ ПОКУПКУ И СООТВЕТСТВУЮЩАЯ ПОКУПКА БУДЕТ УСПЕШНО ДОСТАВЛЕНА ВАМ. Таким образом, вы не будете иметь права на возврат средств, если только цифровой контент не является дефектным.

(Полный текст европейской "Директивы о правах потребителей" (CRD) см. на сайте https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2019/2161/oj)

Мы убеждены, что наш продукт (далее "план" и/или "программа") принесет пользователю значимые результаты в течение выбранного срока действия подписки. Если пользователь не достигнет результатов, он/она имеет право на полный возврат средств, если соблюдены все следующие критерии:

  • пользователь обращается к нам в течение 31 дня после первоначальной покупки,
  • пользователь следовал рекомендациям из предоставленного персонализированного плана по крайней мере в течение 28 дней подряд в течение первых 31 дней после покупки, и
  • пользователь может продемонстрировать, что он добросовестно следовал плану (например: предоставить фото и/или видео выполнения рекомендаций, заданий и т.д.).

Чтобы сделать запрос на возврат денег по гарантии, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Мы рассмотрим каждый случай и сообщим пользователю по электронной почте, одобрена ли заявка и как будет осуществлен возврат средств.

Примечание! Данная гарантия возврата денег может быть применена только к подпискам на срок не менее 1 месяца и более! Только выполнение всех вышеперечисленных критериев позволяет пользователю получить возврат денег по данной Гарантии возврата денег.

Принимая настоящую Политику гарантии возврата денег, пользователь соглашается и подтверждает, что ознакомлен и понимает ее положения, а также отказывается требовать возврата денег в случаях, не описанных в данной Политике.

Свяжитесь с нами

e-mail: [email protected].

Дата последнего изменения: 17 мая 2024 года.

© Flexketolabs 2024 Все права защищены.